Als Technisch Support Medewerker ben je het aanspreekpunt bij technische vragen over zonnepanelen, omvormers en batterijopslagsystemen voor je collega's en onze klanten. Je biedt ondersteuning per telefoon en e-mail, verzorgt trainingen en geeft op locatie begeleiding bij eerste installaties.

Je combineert technische expertise met klantgerichtheid en weet storingen, installatievragen en productadvies snel en professioneel op te lossen. Je werkt in een hecht team waar kennisdeling en samenwerking centraal staan.

Kerntaken

Je biedt technische ondersteuning via telefoon en e-mail, begeleidt klanten op locatie bij eerste installaties en verzorgt product- en installatietrainingen. Daarnaast analyseer en registreer je technische storingen en klantvragen, adviseer je klanten over de juiste systeemconfiguraties en schakel je met leveranciers bij complexe technische vraagstukken. Ook ondersteun je interne afdelingen zoals Sales, Inkoop en Logistiek.

Profiel

• Afgeronde technische opleiding op MBO-4 of HBO-niveau (elektrotechniek, energietechniek of vergelijkbaar)
• Minimaal 3 jaar ervaring met PV-omvormers en batterijopslag (residentieel en commercieel)
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Flexibel, zelfstandig en oplossingsgericht
• Representatief en klantgericht
• In het bezit van rijbewijs B
• Goede beheersing van Nederlands; Engels is een pré

Wij bieden

• Een veelzijdige functie in een dynamische, snelgroeiende organisatie en de specialist op het gebied van batterijen
• Werken in een team van enthousiaste vakspecialisten
• Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling
• Een prettige werksfeer met korte lijnen en veel verantwoordelijkheid